Was passiert, wenn wir intern Entwickler aufbauen?

Wir arbeiten Ihr Team ein, übergeben Quellcode, Infrastruktur und Dokumentation und bleiben bei Bedarf als Eskalationsebene verfügbar.

Wie sind die Reaktionszeiten im Support?

Reaktionszeiten und Erreichbarkeit werden individuell vereinbart. Typische Modelle reichen von Werktags-Support bis zu erweiterten SLA mit definierten Reaktionsfenstern.

Bieten Sie auch Support für bestehende Access-Datenbanken an?

Ja — für akute Access-Störungen finden Sie Festpreis-Pakete in unserer Schnellhilfe. Die dortigen Soforthilfen lassen sich nahtlos in eine langfristige Betreuung oder in ein Migrationsprojekt überführen.

Access Support und Wartung: Betreuung nach der Migration

Access-Nachfolger im Betrieb halten: Support, Wartung, Weiterentwicklung

Nach dem Go-Live beginnt der wichtigere Teil: die Webanwendung im Alltag stabil halten und gezielt weiterentwickeln. Wir begleiten Sie auch dann, wenn das Access-Migrationsprojekt formal abgeschlossen ist — mit deutschsprachigem Support aus Bayern.

Support und Monitoring

Wir überwachen die Anwendung, reagieren auf Störungen und halten Abhängigkeiten wie .NET-Runtime, Datenbank und Bibliotheken aktuell. Kritische Fehler werden priorisiert bearbeitet.

Planbare Weiterentwicklung

Neue Anforderungen setzen wir in klar definierten Inkrementen um. Statt schleichender Wildwuchs-Erweiterung stimmen wir Roadmap, Aufwand und Wirkung regelmäßig ab.

• Release-Rhythmus mit vorhersehbaren Deployments
• Dokumentation von Prozessen, Schnittstellen und Datenmodell
• Schulung Ihrer Key-User und internen Entwickler

Wissenstransfer statt Abhängigkeit

Auf Wunsch übergeben wir die Weiterentwicklung an Ihr internes Team. Dokumentation, Einarbeitung und ein sauberer Code-Stand sind für uns Teil der Leistung, nicht Extra.

Fragen zu Betreuung und Weiterentwicklung

Was passiert, wenn wir intern Entwickler aufbauen?: Wir arbeiten Ihr Team ein, übergeben Quellcode, Infrastruktur und Dokumentation und bleiben bei Bedarf als Eskalationsebene verfügbar.
Wie sind die Reaktionszeiten im Support?: Reaktionszeiten und Erreichbarkeit werden individuell vereinbart. Typische Modelle reichen von Werktags-Support bis zu erweiterten SLA mit definierten Reaktionsfenstern.
Bieten Sie auch Support für bestehende Access-Datenbanken an?: Ja — für akute Access-Störungen finden Sie Festpreis-Pakete in unserer Schnellhilfe. Die dortigen Soforthilfen lassen sich nahtlos in eine langfristige Betreuung oder in ein Migrationsprojekt überführen.